Suppernova
Conception du site et des apps client & pro
Suppernova propose la livraison à domicile de plats de grand.es chef.fes (Jean-François Rouquette…), partout en France et, à terme, dans le monde.
La réflexion sur le service était avancée, et mon rôle à d’abord été de définir le périmètre fonctionnel, et trouver comment structurer le site et l’app client. L’objectif était de pouvoir mettre en avant des profils et des sélections thématiques de chef·fes, de valoriser chaque chef·fe avec un profil détaillé laissant une place importante au visuel, et listant ses plats et menus. Il fallait évidemment un tunnel de commande et un espace de gestion de son compte simples et efficaces.
Avant d’attaquer la conception, nous avons réalisé un benchmark concurrentiel afin d’identifier des sources d’inspirations et des best practices à adapter à notre cas. Nous avons ainsi étudié des applications du même secteur (Uber Eats, Delivroo, Frichti, Gorillas…), de la mode (Nike, Gucci, Vestiaire Collective, Farfetch…) ou encore de l’entertainment (Apple TV, Netflix). Nous avons ensuite conçu les pages et réalisé quelques itérations des écrans clés.
L’app à destination des chef.fes et restaurants permet quand à elle de gérer ses commandes, son profil et la liste de ses plats sur une tablette qui sera fournie aux restaurants.
Après la phase de wireframes, Florian Casanova est venu apporter sur l’ensemble, avec son talent habituel, une direction artistique inspirée des codes du luxe.
Oppo
Refonte du site e-commerce français du troisième plus gros vendeur de smartphones
Oppo avait de grandes ambitions en terme de développement de sa notoriété et de ses ventes en France, et recherchait un partenaire pour l’accompagner dans la refonte de son site e-commerce, qui ne reflétait pas l’aspect “premium” des produits et avait quelques problème structurels (navigation compliquée, pas d’aide au choix, fiches produits difficiles à appréhender…).
Avec l’agence Lobstter et le directeur artistique Philippe Giuntini, nous avons rapidement opté pour une approche “Brand commerce”, qui allie branding & e-commerce. Nous avons ainsi conçu un site e-commerce qui s’inspire des bonnes pratiques du marché, et qui valorise l’image de la marque et de ses produits via une expérience utilisateur interactive et immersive.
En résumé : La home permet de mettre en avant des sélections de produits (gammes, nouveautés, meilleures ventes, promos…). Via le menu, l’utilisateur peut facilement naviguer entre les principales gammes, et identifier les “séries” de smartphones (auparavant difficiles à différencier). Les pages “listes” de gammes et de séries affichent les spécificités clés de chaque produit pour faciliter la comparaison et aider au choix. Les fiches produits valorisent les bénéfices produits, qui sont illustrés via des cartes interactives et autres classiques (photos, spécifications complètes, avis, suggestions de produits…).
Nous avons commencé par élaborer une version “minimum viable”, afin de poser les bases solides d’une plateforme évolutive qui pourrait accompagner la montée en puissance progressive de la marque. Le site à connu de nombreuses itérations depuis son lancement, et il ne reflète plus entièrement nos propositions initiales.
Aniwaa.com
Transformation d’une base de données orientée “content” en une marketplace leader de son marché
Aniwaa est à l’origine une base de données d’imprimantes 3D à destination des professionnels, reconnu pour ses contenus de qualité, ses guides d’achats thématiques complets et son outil de comparaison. Le site s’est progressivement ouvert pour couvrir tout le domaine de l’additive manufacturing (imprimantes 3D, scanners 3D, logiciels 3D etc.). Pour aller plus loin et accompagner sa croissance, Aniwaa souhaitait refondre complètement son interface pour devenir une plateforme de mise en relation entre les marques et des prospects ultra-qualifiés.
La première étape fut d’assimiler la structuration actuelle du site et des contenus, les besoins utilisateurs, les objectifs business et les contraintes techniques, pour pouvoir ensuite apporter du conseil et des recommandations, et enfin les traduire par des wireframes.
Globalement le site s’articule autour d’entrées principales (imprimantes 3D, scanners 3D…) et propose des entrées vers des portails thématiques qui sont autant de besoins et d’usages (technologies, matériaux…). Nous avons également revu toute le catalogue et le comparateur, les fiches produits et marques, les guides etc.
Nous avons intégré sur cette couche les options offertes aux marques pour optimiser leur visibilité et générer des leads, ainsi qu’un espace dédié de gestion de son compte marque.
